Mejoras en el carnet digital

En su propósito de seguir mejorando el acceso al estadio de nuestros socios y de nuestras socias, la Real Sociedad ha implementado una serie de actualizaciones y de novedades relacionadas con la gestión integral de tu carnet digital.

Además de administrar de forma completa tus datos de perfil de socio o socia, a partir de este fin de semana podrás agilizar tu entrada al campo en días de partido gracias a la implementación del carnet digital en formato NFC. Una vez descargado el carnet, esta nueva forma de acceso no se verá afectada en ningún caso por posibles problemas de conexión.

La tecnología NFC se aloja en tu dispositivo móvil y se utiliza para intercambiar información entre dos dispositivos. Es el sistema que se utiliza para, por ejemplo, pagar con la tarjeta de crédito a través del teléfono móvil. Ahora tan sólo tendrás que guardar tu carnet digital en el wallet de tu móvil -o en un reloj inteligente- y pasarlo por el torno cuando vayas a entrar al campo.

¿Cómo consigo mi carnet digital en formato NFC? Clica aquí para saberlo.

Otras de las novedades más destacadas era una demanda de nuestros socios. Gracias a esta actualización, también podrás gestionar más de un carnet en un solo dispositivo, de manera que, principalmente, los padres y madres podrán portar los carnets de sus hijos en un solo móvil y acceder en familia de una forma sencilla y rápida.

¿Cómo integro más de un carnet en un solo móvil? Clica aquí para saberlo.

Para poder tener estas dos novedades, será imprescindible que actualices tu cuenta de la Real en el caso de que ya estés registrado e identificado como socio o socia. En el caso de no estarlo, te recomendamos que te registres y te identifiques. Ambas operaciones, tanto actualizar tu cuenta como registrarte e identificarte por primera vez, se deberán realizar a través de la web oficial o de App Realzale. En el caso de App Realzale, previamente deberás haber actualizado la última versión habilitada de app en tu store (Google Play o Apple Store). Es una gestión sencilla que necesitarás hacer.

Si ya estabas registrado e identificado previamente, recibirás un email con la información necesaria para poder actualizar tu contraseña y poder loguearte a través de la nueva pasarela de registro. Clica aquí si no has recibido el email para actualizar tu contraseña (consulta tu bandeja de entrada y tu bandeja de spam).  

Si no estabas registrado ni identificado, clica aquí para hacerlo.

INSTRUCCIONES PARA DESCARGAR TU CARNET DIGITAL

PREGUNTAS FRECUENTES

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El registro o actualización de tu cuenta de la Real no sólo te permitirá disfrutar de las novedades del carnet digital. Tanto si eres socio como si no, te sugerimos que lo hagas para aprovecharte de otra serie de ventajas como el acceso a contenido exclusivo, promociones digitales o físicas, participar en sorteos…

Estas mejoras son parte del compromiso de la Real Sociedad con la transformación digital y con la mejora continua de los servicios que ofrecemos a nuestros aficionados y aficionadas, reconociendo su rol fundamental en el día a día del club.